為了安靜而舒適的旅宿時光。
我們整理了入住瀧元館 遊季之里前常見的諮詢內容。 請在預訂前或抵達前參考本頁面。
預訂・住宿Booking
關於入住、退房、預訂變更及取消規定等資訊，請參考以下內容。
Q請問入住和退房時間是幾點？
通常入住時間為下午2:00起，退房時間為上午11:00前。
依住宿方案不同，時間可能有所不同。請確認您所預訂方案的詳細內容。
Q可以提前入住嗎？
通常入住時間為下午2:00起。部分方案包含提前入住，如希望較早抵達，可考慮預訂相關方案。
若您預訂的方案不包含提前入住，請事先與我們聯繫。是否可安排需視當日客房清掃及預訂情況而定。
Q可以延遲退房嗎？
延遲退房可延至中午12:00，每位賓客每小時2,200日圓。
但依次日預訂情況，可能無法受理延遲退房要求，敬請見諒。
Q如果抵達時間較晚，該怎麼辦？
如預計下午6:00以後抵達，請事先與本館聯繫。
包含晚餐的住宿方案，晚餐最晚開始時間為晚上7:00。如抵達過晚，可能無法提供晚餐。
如預計較晚抵達，建議預訂一泊早餐方案或不含餐住宿方案。
Q兒童可以住宿嗎？
非常抱歉，住宿僅限12歲及以上賓客。
12歲以下兒童可使用日歸午餐方案。
Q可以單人住宿或連續住宿嗎？
可以。單人住宿及連續住宿均可受理。
- 單人住宿：是否可預訂取決於銷售情況。請確認各方案的空房情況。
- 連續住宿：第1晚和第2晚將準備不同內容的餐食。第3晚起，原則上交替提供第1晚和第2晚的餐食內容。
Q可以更改預訂內容嗎？
更改方式會依預訂管道而有所不同。
- 透過官方網站預訂：請從預訂確認頁面或預訂確認郵件中確認。也可透過電話諮詢。
- 透過旅行預訂網站預訂：請透過您預訂時使用的網站辦理變更手續。
Q取消費用從什麼時候開始產生？
本館基本取消規定如下。
- 入住7天前：10%
- 入住5天前：20%
- 入住3天前：30%
- 入住前一天：50%
- 入住當天・未聯繫未入住：100%
依住宿方案或預訂內容，取消規定可能有所不同。請確認預訂時顯示的取消規定。
客房Guest Rooms
關於客房浴室、露天風呂、客房景觀及客房類型等資訊。
Q有附露天風呂的客房嗎？客房露天風呂是溫泉嗎？
本館設有「附露天溫泉的客房」和「附露天風呂的客房」兩種類型。
- 附露天溫泉的客房：觀月、風花、夕月、招月、名月
- 附露天風呂的客房：春霞、深綠、秋麗
請注意，這些客房浴池並非溫泉。
希望享受溫泉的賓客，也可使用大浴場。
Q所有客房都有浴室嗎？
有。所有客房均設有浴室。
依客房類型不同，浴室可能為室內浴室或露天風呂。詳情請確認各客房類型的介紹。
Q可以指定景觀較好的客房嗎？
本館位於養老的高台，可眺望濃尾平原，景觀是本館魅力之一。
可選擇客房類型的方案中，您可以選擇希望的客房類型。但同一客房類型內的具體房號或細節位置，可能無法保證。
如對景觀有要求，請在預訂時於備註欄填寫，或事先與本館聯繫。
餐食Dining
關於晚餐、早餐、用餐地點、用餐時間、過敏及飲食限制等資訊。
Q晚餐和早餐在哪裡用餐？可以在客房內用餐嗎？
晚餐和早餐主要在個室餐廳為您準備。部分客房及方案可安排客房內用餐。
但4位及以上賓客，以及下列客房不可安排客房內用餐。
不可安排客房內用餐的客房：觀月、夕月、招月、名月
Q可以選擇用餐時間嗎？
抵達時可從以下時間中選擇。
- 晚餐：18:00 / 18:30 / 19:00
- 早餐：8:00 / 8:30 / 9:00
如抵達時間晚於最終晚餐開始時間，可能無法提供晚餐。此情況下，請事先預訂一泊早餐方案或不含餐住宿方案。
Q可以對應過敏、忌口或飲食限制嗎？
如有過敏或忌口食材，請在入住日1週前告知具體食材及對應人數。當天提出的要求恕無法受理。
- 過敏：若可對應的食材作為主要食材使用，本館將在可能範圍內更換為其他食材。
- 完全去除：無法完全去除連結材料、出汁、調味料、加工食品等所含過敏原。
- 烹調環境：本館使用同一廚房和烹調器具，無法完全避免微量混入。
- 魚介類和出汁：由於日本料理的性質，若完全無法食用魚介類或柴魚出汁等出汁，本館無法對應。
- 素食及宗教飲食：本館不提供專門的素食、純素或清真菜單，也沒有專用烹調設備。
Q會提供飛驒牛料理或生食料理嗎？早餐是什麼內容？
- 晚餐：依方案不同，主菜可能為飛驒牛涮涮鍋懷石或飛驒牛牛排懷石。也可能提供生魚片等生食料理。
- 早餐：本館提供使用岐阜縣產「初霜」米製作的日式早餐。
如無法食用生食，或有不能食用的食材，請事先告知。
Q可以自帶飲品嗎？
若將飲品帶入用餐場所，將收取4,400日圓的攜帶費用。請事先與我們聯繫。
用餐時間以外，在客房內飲用自帶飲品則不收取攜帶費用。另請注意，本館不提供客房送餐服務。
溫泉・大浴場Onsen
關於大浴場開放時間、備品及溫泉禮儀等資訊。
Q請問大浴場的開放時間和備品？
大浴場開放時間如下。
- 早晨：6:00～10:00
- 中午：11:30～14:00
- 下午・夜間：14:15～23:30
大浴場入口備有浴巾和面巾。洗髮用品、吹風機及基礎保養用品，在各客房和大浴場均有準備。
其他一次性備品在大浴場內不提供，請從客房攜帶使用。
因清掃或設備維護，開放時間可能有所變更。Q有包租浴池嗎？
本館沒有可預約的包租浴池。
如希望享受私密的泡湯空間，建議預訂附露天風呂的客房。
Q大浴場可以穿泳衣嗎？有紋身或刺青可以使用大浴場嗎？
大浴場內不可穿著泳衣。請遵守日本溫泉禮儀，例如先沖洗身體後再進入浴池，並請勿將毛巾放入浴池內。
有紋身或刺青的賓客，請事先與本館聯繫。本館將確認情況後為您說明使用方式。
Q入湯稅需要另行支付嗎？
住宿賓客需另行支付入湯稅，每人每日150日圓。
交通・周邊觀光Access
關於養老站接送、停車場、養老瀑布、櫻花和紅葉等資訊。
Q有從養老站到本館的接送服務嗎？
有。本館提供從養老站至本館的接送服務。希望使用的賓客，請事先告知抵達時間。
依時間段及當天情況，可能無法立即前往迎接。建議您儘早聯繫我們。
Q有停車場嗎？冬季需要注意什麼？
自駕前來的賓客可使用本館停車場。主停車場滿車或混雜時，可能會引導至第二停車場。
本館位於養老山麓高台。如對山路駕駛感到不安，本館可從第二停車場接送，請事先聯繫。
冬季依天氣情況，周邊道路可能積雪或結冰。自駕前來時，建議準備冬季輪胎或防滑鏈。
Q可以搭乘計程車前來嗎？有EV充電設備嗎？
可以搭乘計程車前來。但依時間段或當地情況，叫車可能需要時間，建議事先確認。
如希望使用EV充電設備，請事先與本館聯繫。也建議提前確認周邊充電設施情況。
Q可以步行前往養老瀑布嗎？入住前可以觀光嗎？
可以。養老瀑布距離本館步行約7分鐘，本館停車場也是前往瀑布較近的入口之一。另有坡道路線，輪椅也可前往。
如入住前前往養老公園或養老瀑布觀光，並希望寄存行李，請事先與本館聯繫。
依季節和天氣，路面可能不佳，建議穿著便於步行的鞋子。
Q櫻花和紅葉的最佳時期是什麼時候？
- 櫻花：通常養老公園周邊為3月下旬至4月上旬。
- 紅葉：通常養老公園周邊為11月下旬至12月上旬。
櫻花和紅葉均為自然景觀，時期會因天氣和氣候而變化。恕無法保證開花或紅葉狀態。
Q附近有便利商店或餐廳嗎？
本館位於養老高台，周邊沒有便利商店或餐廳等商業設施。
最近的便利商店開車約15分鐘。建議在來館前提前準備所需物品。
服務・其他資訊Service
關於紀念日、日歸方案、館內設施、付款方式、行李及海外賓客等資訊。
Q可以慶祝紀念日或生日嗎？可以安排蛋糕或花束嗎？
可以。本館歡迎紀念日及生日入住，也設有紀念日方案，詳情請確認方案內容。
整只蛋糕和花束可提前預約安排。請在預訂時於備註欄填寫希望的留言內容和提供時間。花束請同時註明預算。
因安排需要，請至少於入住日5天前預約。花束依進貨情況，可能無法指定特定花材。
請注意，該服務僅包含蛋糕或花束準備，不包含客房裝飾或特別演出。Q可以日歸利用嗎？
可以。本館提供日歸午餐方案和晚餐方案。
- 午餐方案：在個室餐廳享用季節午餐懷石料理。
- 晚餐方案：可享用飛驒牛涮涮鍋懷石或飛驒牛牛排懷石等正式懷石料理。
- 大浴場利用：使用日歸用餐方案的賓客，可另付入浴費使用大浴場。不受理僅入浴利用。
- 兒童：12歲及以下兒童僅可使用午餐方案。
Q透過官方網站預訂有禮遇嗎？
有。透過官方網站預訂指定方案的賓客，可享受「官網預訂4項禮遇」。
- 延遲退房1小時
- 每位賓客1瓶當地飲品
- 免費紀念照片
- 3,000日圓館內消費券
館內消費券可用於飲品和館內商店購物，不可折抵住宿費用。
禮遇內容及適用條件依方案而異，請確認各方案詳情。Q客房內有哪些備品和設施？
- 設施和備品：Wi-Fi、冰箱、保險箱、吹風機、毛巾類、牙刷、浴衣等基本備品均有準備。
- 浴衣：可穿著浴衣在館內移動或前往用餐。
- 吸菸：客房及館內為禁菸區域。如需吸菸，請使用指定吸菸處。
- 商店：館內販售當地商品和精選物品。請注意，不販售泡麵等食品。
Q有電梯嗎？行動不便的賓客可以入住嗎？
館內設有電梯，但由於本館位於高台，館內仍有部分樓梯和台階。
館內備有1台輪椅，也可在館內使用拐杖。如對移動有顧慮，請在預訂前與本館聯繫。
Q館內有卡拉OK、酒廊、酒吧或投幣洗衣機嗎？
非常抱歉，館內沒有卡拉OK設施、夜間營業的酒廊・酒吧，也沒有投幣洗衣機。
本館是重視安靜氛圍的大人旅宿，希望賓客能在沉靜的空間中放鬆身心。
Q可以攜帶寵物嗎？可以安排宴會或按摩嗎？
- 寵物：不可攜帶寵物住宿。
- 會議・宴會：最多可安排40位賓客的宴會。
- 按摩：可安排按摩。因預約情況不同，請事先與本館聯繫。
Q可以使用哪些付款方式？
可使用現金、各類信用卡、PayPay、au PAY，以及事前銀行匯款。
Q可以提前寄送行李、入住前後寄存行李，或從館內寄送行李嗎？
- 提前寄送：請事先聯繫本館，並在運單上清楚註明入住日期和預訂者姓名。
- 行李寄存：入住前或退房後前往周邊觀光時，可在櫃台寄存行李。
- 從館內寄送：可在櫃台辦理宅配寄送。通常會在寄出後兩天以後送達，大型連休期間可能延遲。
貴重物品、易碎物品及需要溫度管理的物品，恕無法寄存或寄送。遺失物品將以到付方式寄送。
Q不會日語也可以住宿嗎？
可以。歡迎不會日語的海外賓客入住。本館官方網站也設有英文頁面。
依情況，館內說明可能會使用翻譯工具協助溝通。
日式客房中，可能會在榻榻米上鋪設日式被褥。如希望入住設有床鋪的客房，請在預訂前仔細確認客房類型。
諮詢Contact
如本頁面未列明您的問題，或在預訂前有需要確認的事項， 歡迎透過電話或諮詢表單與我們聯繫。
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