通常のチェックインは14:00、チェックアウトは11:00でございます。

ご予約いただくプランにより異なる場合がございますので、詳しくは各宿泊プランの詳細をご確認ください。

通常チェックインは14:00からでございます。アーリーチェックイン付プランもございますので、ご希望のお客様は対象プランでのご予約をご検討ください。

対象プラン以外でご希望の場合は、事前にお問い合わせください。清掃状況やご予約状況により、対応が難しい場合がございます。

お一人様あたり1時間2,200円で、最大12:00まで延長可能です。

ただし、翌日の営業状況によりお断りする場合がございます。ご希望の場合は、事前にご相談ください。

ご到着が18:00より遅れる場合は、事前に当館までご連絡ください。

1泊2食付きプランでご予約の場合、ご夕食の最終開始時刻は19:00でございます。到着時刻が遅れる場合、ご夕食の提供ができない可能性がございます。

ご到着が遅くなる場合は、あらかじめ一泊朝食プラン、または素泊まりプランでのご予約をご検討ください。

誠に恐れ入りますが、ご宿泊は12歳以上のお客様に限らせていただいております。

なお、日帰り昼食につきましては、12歳未満のお子様もご利用いただけます。

はい、どちらも承っております。

• 1名様利用：販売状況によりご予約いただけない場合もございます。詳しくは宿泊プランの空室状況をご確認ください。
• 連泊利用：お食事は2泊目まで異なる内容でご用意いたします。3泊目以降は、1泊目と2泊目の内容を交互にご提供いたします。

ご予約内容の変更につきましては、ご予約方法により手続きが異なります。

• 公式ホームページからご予約：予約確認画面または予約完了メールよりご確認ください。お電話でのご相談も承っております。
• 旅行予約サイトからご予約：ご予約いただいた各予約サイトよりお手続きください。

基本的なキャンセル規定は下記の通りでございます。

• 7日前：10％
• 5日前：20％
• 3日前：30％
• 前日：50％
• 当日・ご連絡なし：100％

プランやご予約内容によってはキャンセル規定が異なる場合がございます。ご予約時の確認画面のキャンセル規定をご確認ください。

当館には「温泉露天風呂付き客室」と「露天風呂付き客室」の2種類がございます。

• 温泉露天風呂付き客室：観月・風花・夕月・招月・名月
• 露天風呂付き客室：春霞・深緑・秋麗
  ※こちらの客室露天風呂は温泉ではございません。

温泉をご希望のお客様は、大浴場もご利用ください。

すべての客室にお風呂がございます。

客室タイプにより内風呂または露天風呂となります。詳しくは各客室の詳細をご確認ください。

当館は養老の高台に位置しており、濃尾平野を望む眺望が魅力の一つです。

客室タイプをお選びいただけるプランでは、ご希望のお部屋タイプをご予約いただけます。ただし、同じ客室タイプ内での部屋番号や細かな指定につきましては、確約いたしかねる場合がございます。

眺望のご希望がある場合は、ご予約時の備考欄へご記入いただくか、事前にお問い合わせください。

ご夕食・ご朝食は、主に個室食事処にてご用意しております。一部のお部屋・プランではお部屋食に対応できる場合もございます。

なお、4名様以上でのご利用の場合、および下記のお部屋ではお部屋食でのご用意は承っておりません。

お部屋食不可の客室：観月・夕月・招月・名月

下記の時間から、ご希望の時間をご到着時にお伺いいたします。

• ご夕食：18:00 / 18:30 / 19:00
• ご朝食：8:00 / 8:30 / 9:00

ご到着時刻が最終夕食時刻より遅れる場合は、ご夕食の提供ができない場合がございます。あらかじめ一泊朝食プラン、または素泊まりプランでご予約ください。

苦手食材・アレルギーをお持ちのお客様は、必ず食材名と対象人数をご宿泊日の1週間前までにお知らせください。当日のお申し出には対応いたしかねます。

• アレルギー：対応可能な品目が主原料として使用されている場合は、可能な範囲で別の食材へ差し替えを行います。
• 完全除去：つなぎ・出汁・調味料・加工品などに含まれるアレルゲンの完全除去には対応いたしかねます。
• 調理環境：同一の厨房・調理器具を使用しているため、微量混入を完全に防ぐことはできません。
• 魚介類・出汁：和食の性質上、魚介類全般や鰹出汁を含む出汁類が召し上がれない場合は対応できかねます。
• ベジタリアン等：専用のベジタリアン・ヴィーガン・ハラールメニュー、および専用調理設備はございません。

• ご夕食：飛騨牛しゃぶしゃぶ懐石、飛騨牛ステーキ懐石など、プランによりメインのお料理内容が異なります。お造りなどの生ものもございます。
• ご朝食：岐阜県産ハツシモ米を使用した和朝食をご用意しております。

生ものが苦手な場合や、お召し上がりになれない食材がある場合は、事前にお知らせください。

お食事場所へのお飲み物のお持ち込みは、持ち込み料として4,400円を頂戴しております。ご希望の場合は、事前にお問い合わせください。

お食事時間以外にお部屋でお飲みになるものにつきましては、持ち込み料は頂戴しておりません。なお、ルームサービスはご用意しておりません。

大浴場のご利用時間は下記の通りでございます。

• 朝：6:00～10:00
• 昼：11:30～14:00
• 夜：14:15～23:30

大浴場の入口にバスタオルとフェイスタオルをご用意しております。シャンプー類、ドライヤー、基礎化粧品は各客室と大浴場にございます。

その他使い捨てのアメニティーは大浴場にはございません。客室からお持ちください。

貸切風呂はご用意しておりません。

プライベートな空間をご希望の場合は、露天風呂付き客室をご予約ください。

大浴場での水着の着用はご遠慮いただいております。かけ湯をしてから湯船に入る、タオルを湯船に入れないなど、温泉利用のマナーにご協力をお願いいたします。

タトゥー・刺青があるお客様は、大浴場のご利用について確認のうえご案内させていただきますので、事前にお問い合わせください。

入湯税は、宿泊のお客様に限り、1日あたりお一人様150円を別途申し受けます。

はい、養老駅から当館までの送迎を承っております。ご希望のお客様は、事前にご到着時間をお知らせください。

当日の状況や時間帯により、すぐにお迎えに伺えない場合もございますので、早めのご連絡をおすすめしております。

お車でお越しのお客様用に駐車場をご用意しております。満車時や混雑時は、第二駐車場をご案内する場合がございます。

当旅館は養老山の山腹にございます。山道の運転にご不安な方は、第二駐車場までお迎えに上がることも可能ですので、事前にご連絡ください。

冬季は天候により、周辺道路で積雪や凍結が発生する場合がございます。お車でお越しの際は、冬用タイヤやチェーンのご準備をおすすめいたします。

タクシーでお越しいただくことも可能ですが、時間帯や地域の状況により配車に時間がかかる場合がございます。事前の確認をおすすめいたします。

EV充電器のご利用を希望される場合は、事前にお問い合わせください。周辺の充電設備の状況もあわせてご確認いただくことをおすすめしております。

はい、当館から養老の滝まで徒歩7分ほどの距離で、当旅館の駐車場からが最も近いです。スロープもございますので、車いすで行くことも可能でございます。

チェックイン前に養老公園や養老の滝などを観光される際、お荷物のお預かりをご希望の場合は事前にご相談ください。

季節や天候により足元が悪くなる場合がございますので、歩きやすい靴でお越しください。

• 桜の見頃：例年、3月下旬から4月上旬頃に養老公園周辺で桜をお楽しみいただけます。
• 紅葉の見頃：例年、11月下旬から12月上旬頃に養老公園周辺で紅葉をお楽しみいただけます。

いずれも自然のものですので、気候や天候により見頃の時期は前後いたします。開花状況や紅葉の色づき状況を保証するものではございませんので、あらかじめご了承ください。

当館は養老の高台に位置しており、周辺にはコンビニエンスストアや飲食店などの商業施設がございません。

コンビニエンスストアまでは、お車で約15分ほどかかります。ご滞在中に必要なものがございましたら、ご来館前にご準備いただくことをおすすめしております。

はい、記念日やお誕生日でのご利用も承っております。記念日プランをご用意しておりますので、詳しくはプラン詳細をご確認ください。

また、事前予約にてホールケーキ・花束の手配が可能です。ご希望の場合は、ご予約時の備考欄に「メッセージ内容」と「ご提供のタイミング」をご記入ください。花束の場合は予算をご記入ください。

手配の都合上、ご宿泊日の5日前までにお申し込みをお願いいたします。花束はご指定の花をご手配できない場合がございます。

はい、日帰りでご利用いただける昼食プラン・夕食プランをご用意しております。

• 昼食プラン：個室食事処にて、季節の昼懐石をご用意しております。
• 夕食プラン：飛騨牛しゃぶしゃぶ懐石や飛騨牛ステーキ懐石など、本格的な懐石料理をお楽しみいただけます。
• 温泉利用：日帰りプランをご利用のお客様も、別途入浴料にて大浴場をご利用いただけます。ただし、入浴のみのご利用はお断りしております。
• お子様のご利用：昼食プランのみ、12歳以下のお子様もご利用いただけます。

はい、公式ホームページからご予約のお客様には、対象プランに限り「公式予約特典 4つのおもてなし」をご用意しております。

• チェックアウト1時間延長
• 地元ドリンクをお一人様につき1本
• 記念写真無料
• 館内利用券3,000円分

館内利用券は、お飲み物や売店でのお買い物にご利用いただけます。宿泊代金への充当はできません。

• 設備・アメニティ：Wi-Fi、冷蔵庫、金庫、ドライヤー、タオル類、歯ブラシ、浴衣などをご用意しております。
• 浴衣：館内でのご移動やお食事の際にもご利用いただけます。
• 禁煙：客室および館内は禁煙でございます。喫煙をご希望のお客様は、所定の喫煙場所をご利用ください。
• 売店：地元の商品などを販売しております。なお、カップ麺などの食料は販売しておりません。

館内にエレベーターはございますが、当館の立地上、階段や段差がある箇所がございます。

館内用車いすが1台ございます。また、館内で杖を使っていただくことも可能です。ご移動に不安のあるお客様は、ご予約前にお問い合わせください。

誠に恐れ入りますが、館内にカラオケ施設、夜間営業のラウンジ・バー、コインランドリーはございません。

当館は、静かにお過ごしいただく大人の宿として、落ち着いた空間づくりを大切にしております。

• ペット：同伴でのご宿泊はご遠慮いただいております。
• 会議・宴会：最大40名様の宴会を承ることができます。
• マッサージ：手配可能でございます。当日の手配状況によりご希望に添えない場合もございますので、事前にお問い合わせください。

現金、各種クレジットカード、PayPay、au PAY、事前のお振込みをご利用いただけます。

• 事前郵送：事前にご連絡のうえ、伝票に「ご宿泊日」と「ご予約者名」を明記してお送りください。
• 荷物預かり：チェックイン前・チェックアウト後の周辺観光の際、フロントにてお預かりします。
• 館内からの発送：フロントにて宅配便の発送を承ります。お荷物のご到着は、お預かりして翌々日以降となります。また、大型連休等では予定の到着日が遅れる場合がございます。

貴重品・壊れやすいもの・温度管理が必要なものは、お預かり・発送ができません。お忘れ物の発送は着払いにて対応させていただきます。

はい、ご宿泊いただけます。当館ホームページには英語ページをご用意しております。

館内でのご案内につきましては、内容により翻訳ツール等を使用して対応させていただく場合がございます。

和室のお部屋では、畳の上にお布団を敷いてお休みいただく場合がございます。ベッドのお部屋をご希望の場合は、客室タイプをご確認のうえご予約ください。